Für Sie an Ort und Stelle
Durch die jetzt verstärkte regionale Präsenz sind wir nicht nur auf kurzem Weg erreichbar und gewährleisten ein hohes Maß an Kundennähe, sondern können auch noch schneller und flexibler auf Ihre Wünsche und Anliegen reagieren.
Für einen optimalen Service vor Ort sind die Regionalbüros in Göppingen und Karlsruhe bereits im Dezember 2019 bzw. Januar 2020 in größere und attraktivere Räume umgezogen. Ebenfalls seit Januar 2020 gibt es außerdem ein neues Regionalbüro in Stuttgart-Giebel.
Kurze Wege, verbesserter Service
Uns liegt Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen. Indem der jeweilige Ansprechpartner direkt vor Ort zur Verfügung steht, können wir Ihnen eine erhöhte Servicequalität anbieten. Die Umsetzung dieser regionalen Ausrichtung hat zum Teil zu einer Neuverteilung der Mieterbetreuer in den Beständen geführt.
Seit Februar 2020 sind jeweils die folgenden Mieterbetreuer zuständig:
Oberesslingen, Altbach:
Christina Lehmann
Leonberg:
Philipp Schneck
Stuttgart-Dürrlewang:
Laura Kilper
Mannheim-Almenhof, Mannheim-Neckarstadt:
Lukas Krawczyk
Heidelberg-Pfaffengrund:
Simone Fasiello
Mannheim-Käfertal, Mannheim-Mitte:
Anika Antony
Unsere Mieter in den betreffenden Beständen wurden bereits über Aushänge in den Hausmitteilungskästen zu den neuen Zuständigkeiten informiert.
Weitere Informationen zu unseren Ansprechpartnern finden Sie über den Direktlink „Kontakt“ unter www.fluewo.de/kontakt.
Neues Regionalbüro auch in Stuttgart-Rot
Ab April werden wir zusätzlich an einem weiteren Standort für unsere Kunden präsent sein: Mit der Fertigstellung der Büroflächen in der Fleiner Straße 30 eröffnet in Stuttgart-Rot ein neues Regionalbüro seine Pforten.
Regionalbüro Stuttgart-Rot
Fleiner Straße 30, 70437 Stuttgart
Servicezeiten:
Mittwoch: 14 – 16 Uhr
Mieterbetreuung:
Laura Kilper
0711 9760-155
lrklprflwd
Bautechnische Betreuung:
Andreas Kreuzer
0711 9760-129
krzrflwd
Individuelle Termine außerhalb unserer Servicezeiten
Auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten können individuelle Termine mit dem jeweils zuständigen Mitarbeiter vereinbart werden. So vermeiden wir unnötige Wege für unsere Mieter, denn es kann vorkommen, dass die gewünschten Ansprechpartner aufgrund von Außendiensttätigkeiten nicht im Haus sind.
Aufgrund des Coronavirus muss das Regionalbüro vorerst bis auf Weiteres geschlossen bleiben. Aktuelle Informationen über die weitere Vorgehensweise finden Sie unter www.fluewo.de/aktuelles.
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