Dieses Mal können unsere Mieter aus Mannheim, Karlsruhe, Pforzheim, Bruchsal, Heidelberg und Umgebung an der schriftlichen Befragung teilnehmen. Noch bis zum 7. Januar 2022 haben Sie die Möglichkeit, den Fragebogen auszufüllen und damit Ihre Meinung, Wünsche und Ideen mitzuteilen.
Serviceoptimierung steht bei uns an oberster Stelle. Daher möchten wir von unseren Mietern wissen, wo wir gut sind und welche Bereiche wir noch verbessern können. Hierzu führen wir anhand eines schriftlichen Fragebogens eine Mieterbefragung in drei Teilen durch.
Im letzten Jahr hatten wir mit der Umfrage zur Mieterzufriedenheit begonnen und unsere Mieter aus Stuttgart, Böblingen, Sindelfingen, Gärtringen, Leonberg und Ludwigsburg zu Wort kommen lassen. Aktuell läuft die zweite Runde der Befragung. Hierzu wurden zunächst in der zweiten Oktoberwoche im Rahmen einer Pre-Mailing-Aktion Fragebögen an die Bewohner aus den betreffenden Beständen verschickt. Erfreulicherweise haben wir zwischenzeitlich bereits zahlreiches Feedback bekommen. Mitte November lag die Rücklaufquote bei stolzen 22 %. Vielen Dank dafür! Ende Oktober wurden die Fragebögen zusätzlich auf dem postalischen Weg verschickt. Hiervon versprechen wir uns viele weitere wertvolle Rückmeldungen.
Sollten Sie sich an der Mieterbefragung noch nicht beteiligt haben, dann lassen Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge und Ideen unbedingt wissen. Schicken Sie Ihren ausgefüllten Fragbogen bis 7. Januar 2022 an unseren Servicepartner AktivBo, den Hamburger Spezialisten im Bereich Mieterbefragungen, zurück. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Weitere Informationen zur Mieterbefragung erhalten Sie bei unserem Ansprechpartner:
Markus Polster
Prokurist Bereich Markt,
Leitung Bestandsmanagement
FLÜWO Bauen Wohnen eG
Gohlstraße 1, 70597 Stuttgart