Wertvolle Erkenntnisse aus unserer Leserumfrage
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Wertvolle Erkenntnisse aus unserer Leserumfrage

Über den Jahreswechsel 2021 zu 2022 hatten wir Sie analog und digital zu unseren Kommunikationsmedien befragt – bekommen haben wir viele wertvolle Hinweise, wie Sie die Medien einschätzen und wie wir diese weiterentwickeln können. Vielen Dank dafür.

Die Befragung war aufgeteilt in zwei Bereiche:

  • Bereich 1: Alle relevanten Kommunikationskanäle der FLÜWO im Überblick
  • Bereich 2: Gezielte Fragen zum „Blickpunkt“ als zentralem Kommunikationsmedium

Bereich 1

Sie haben uns mitgeteilt, , wie gut Sie sich durch unsere Medien informiert fühlen. Die Abstände waren knapp, aber trotzdem wahrnehmbar.

Ihr Mietermagazin „Blickpunkt“ landete auf dem ersten Platz – kein Wunder: das Magazin ist seit über 20 Jahren treuer Begleiter vieler unserer Mieter.

Auf dem zweiten Platz landete u.a. das FLÜWO-Mieterportal. Dieses werden wir, wie schon angekündigt, zur zentralen digitalen Kommunikationsdrehscheibe im Kontakt mit Ihnen ausbauen. Die vielen Portal-Neuregistrierungen im Zusammenhang mit dem erstmaligen Hochladen der unterjährigen Verbrauchsinformationen beweisen uns, dass das der richtige Weg ist.

Wo wir ebenfalls noch besser werden wollen, sind die Social-Media-Kanäle der FLÜWO wie LinkedIn, Facebook oder Instagram. Hier war die Datenbasis der Antwortenden nicht so breit. Viele wissen vielleicht noch gar nicht, dass es diese Kanäle gibt und welche relevanten Inhalte wir dort anbieten.

Bereich 2

Der „Blickpunkt“ gefällt – und den Erscheinungsrhythmus finden Sie mit sechs Mal pro Jahr auch genau richtig. Sie lesen ihn lieber gedruckt als digital. Die bestehenden Inhalte finden Sie so wie sie sind überwiegend gut, viele von Ihnen interessieren alle abgebildeten Inhalte.

Aber nichts ist so gut, dass es nicht verbessert werden kann. Ganz klar die Nummer 1 auf Ihrer Wunschliste für zusätzliche Inhalte sind die „Tipps vom Profi“.

Dieser Bitte werden wir in den nächsten Ausgaben des Blickpunkts gerne nachkommen. Seien Sie gespannt auf das, was wir für Sie vorbereiten. Rätsel und Rezepte würden Sie auch gerne im „Blickpunkt“ finden, das werden wir, wenn möglich, auch berücksichtigen.

Vielen Dank für Ihre Impulse und weiterhin viel Spaß beim Lesen des „Blickpunkt“.

Kennen Sie eigentlich schon die Profi-Tipp-Videos der FLÜWO?

Einige Videos aus dem handwerklichen Bereich sind bereits eingestellt – andere kommen in Kürze dazu.
Sie finden die Videos auf unserer Website unter Begleiten > Tipps vom Profi.

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