Das FLÜWO-Mieterportal: Ihr 24/7-Online-Regionalbüro – schnell, einfach, digital.

Anlegenheiten rund um Ihre Wohnung online zu jeder Tages- und Nachtzeit zu erledigen, ohne dafür mit der FLÜWO kommunizieren zu müssen: so funktioniert modernes, digitales, intuitives Wohnen. Bequem von der Couch aus oder von unterwegs, per Computer, Smartphone oder Tablet. Nur einmal registrieren, völlig kostenfrei digitalen Komfort genießen.

Wir arbeiten aktuell daran, das FLÜWO-Mieterportal noch deutlich besser zu machen: mit einer neuen Menüstruktur, dem Einbinden von Einkaufsmöglichkeiten, noch mehr Dingen, die Sie direkt online erledigen können und vielem anderen mehr. Lassen Sie sich überraschen.

Änderung der AGBs und der Datenschutzbestimmungen 

Mit Wirkung vom 01.07.2021 haben wir die AGBs und die Datenschutzerklärung zur Nutzung des FLÜWO-Mieterportals auf den aktuellen Stand gebracht. So haben wir z. B. den Zeitraum verlängert, in dem Sie nach Auszug das Portal noch nutzen können.

Bei Ihrer erstmaligen Anmeldung werden Sie gebeten, beiden Dokumenten zuzustimmen. Je nach verwendetem Browser und Ihren verwendeten Einstellungen sehen Sie die Texte direkt oder sie werden im Downloadbereich angezeigt. Bitte stimmen Sie beiden Dokumenten in der jeweiligen Checkbox zu und klicken auf Übernehmen. Danach können Sie das Portal sofort weiter nutzen.

Wir sind 24/7 für Sie und Ihre Anliegen erreichbar. Nach der Registrierung stehen ihnen auf dem Mieterportal viele Möglichkeiten offen.

Viele Dinge können Sie selbst erledigen wie beipielsweise Ihren Mievertrag oder die Nebenkostenabrechnungen der letzten Jahre anschauen, Ihren Mietkontostand checken, Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren, einen Schaden melden oder sich ein mit Ihren Daten vorausgefülltes SEPA-Mandat herunterladen. Kein Warten, keine Post, kein Gar-Nichts

Haben Sie ein Anliegen, das Sie nicht abschließend selbst erledigen können, wie beispielsweise die Meldung eines Schadens in Ihrer Wohnung oder am Haus, landen Ihre Anfragen ohne Umwege beim zuständigen Mitarbeiter für Ihre Liegenschaft und Ihr Thema - das macht die Bearbeitung Ihrer Anfragen schneller und einfacher. Der perfekte Online-Service für Ihren Dialog mit uns!


Die Startseite des FLÜWO-Mieterportals


Die drei wichtigsten Punkte, warum auch Sie das FLÜWO-Mieterportal nutzen sollten:

  • Viele Dinge können Sie selbst erledigen.
  • Bei Anliegen die Sie mit uns klären wollen, beschleunigt sich die Bearbeitungszeit
  • Sie haben viele Dokumente rund um Ihre Wohnung gebündelt an einer Stelle im direkten Zugriff

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